صاراکو سرویس؛ تجربه بینظیر گارانتی و پشتیبانی ریویژن
شرکت صنایع الکترونیک ریویژن ایرانیان با ارائه ۲۴ ماه گارانتی معتبر و خدمات پس از فروش حرفهای از طریق صاراکو سرویس، به مشتریان خود اطمینان میدهد که خرید دوربینهای مداربسته، دوربین سولار ۴G و دوربین سیمکارتی، تجربهای بدون دغدغه و مطمئن خواهد بود. چهار ماه ابتدایی این دوره شامل گارانتی طلایی است؛ در این مدت، در صورت بروز هرگونه مشکل، کالای معیوب بدون قید و شرط تعویض میشود تا کاربران با آرامش کامل از محصولات ریویژن استفاده کنند.
ساختار حرفهای واحد گارانتی
واحد گارانتی ریویژن با حضور پرسنل در کارخانه اصلی و دفتر مرکزی شرکت، با بررسی دقیق بازخورد مشتریان، توانسته سطح بالای رضایت کاربران را به دست آورد. هدف این تیم، ارائه بهترین خدمات گارانتی در صنعت دوربین مداربسته و تجهیزات نظارتی است و تلاش میکند تجربهای متفاوت و مطمئن از پشتیبانی برای مشتریان ایجاد کند.
چرا ۴ ماه گارانتی طلایی؟
مطالعات و تجربه چندین ساله نشان دادهاند که اکثر ایرادات فنی تجهیزات نظارت تصویری، در چهار ماه ابتدایی خود را نشان میدهند. به همین دلیل، ریویژن با ارائه گارانتی طلایی تعویض بدون قید و شرط، اطمینان میدهد مشتریان از همان ابتدا بهترین تجربه را داشته باشند.
۲۴ ماه گارانتی؛ تعهدی واقعی و عملی
مدت زمان ۲۴ ماه گارانتی، حاصل بررسی دقیق سوابق ۱۲ ساله خدمات پس از فروش است و با نیازهای واقعی مشتریان و سرعت تغییرات تکنولوژی همسوست. پس از این دوره، خدمات پس از فروش ریویژن همچنان ادامه دارد تا مشتریان بتوانند تجهیزات خود را با کمترین هزینه و بیشترین کارایی نگهداری کنند.
سه سطح خدمات صاراکو سرویس
گارانتی طلایی: تعویض بدون قید و شرط کالا در ۴ ماه ابتدایی.
گارانتی نقرهای: تعویض قطعات معیوب بدون هزینه در ۲۰ ماه بعد از دوره طلایی.
خدمات پس از فروش: تعویض قطعات معیوب با حداقل هزینه تا ۵ سال پس از پایان گارانتی، حتی برای محصولات عرضه شده ۸–۹ سال قبل.
واحد خدمات فنی پس از فروش
واحد خدمات فنی ریویژن با شماره تماس ۶۸۳۳۱۲۳۴ به صورت مستقل فعالیت میکند و تمامی مشتریان و مجریان پروژهها را در انتخاب محصول، راهاندازی، عیبیابی و بهرهبرداری کامل از تجهیزات نظارتی همراهی میکند. این پشتیبانی حرفهای، امکان استفاده کامل از قابلیتهای دوربینهای مداربسته و تجهیزات حفاظتی ریویژن را برای کاربران فراهم میآورد.
صاراکو سرویس و واحد خدمات فنی ریویژن تضمین میکنند که مشتریان بدون نگرانی از کیفیت و عملکرد محصولات، تجربهای مطمئن، طولانیمدت و حرفهای در استفاده از دوربینهای مداربسته و تجهیزات حفاظتی ریویژن خواهند داشت.