بخشی از تیم گارانتی شرکت ریویژن ایرانیان در کارخانه اصلی و بخشی دیگر در دفتر مرکزی مستقر هستند تا با هماهنگی کامل، فرآیند پشتیبانی و خدمات پس از فروش را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند.
در طول سال‌های فعالیت، همواره ارائه‌ی خدمات گارانتی دقیق، سریع و حرفه‌ای یکی از اولویت‌های اصلی ما بوده است. نتایج نظرسنجی‌ها و بازخوردهای دریافتی از مشتریان گرامی نشان می‌دهد که این تلاش‌ها با رضایت گسترده و اعتماد بالای شما همراه بوده است.
ما با تکیه بر دانش فنی، تجربه‌ی ارزشمند و رویکرد مشتری‌مدارانه، در مسیر دستیابی به عالی‌ترین سطح خدمات گارانتی در صنعت کشور گام برمی‌داریم. اطمینان داریم که همراهی و اعتماد شما، بزرگ‌ترین سرمایه‌ی ما در این مسیر خواهد بود.
سال‌ها بررسی و تحلیل عملکرد تجهیزات نظارت تصویری و دوربین‌های مداربسته نشان داده است که اگر نقص یا ایرادی در این محصولات وجود داشته باشد، معمولاً در چهار ماه نخست استفاده آشکار می‌شود. پس از این بازه، احتمال بروز اشکالات فنی به‌حداقل می‌رسد و تجهیزات به‌صورت پایدار و قابل اعتماد، سال‌ها عملکرد مطلوب خود را حفظ می‌کنند.
بر همین اساس، شرکت ریویژن تصمیم گرفته است تا با ارائه گارانتی تعویض بدون قید و شرط در چهار ماه نخست، آرامش خاطر بیشتری برای مشتریان گرامی فراهم کند. این رویکرد نه‌تنها نشانه‌ای از اطمینان کامل ما به کیفیت محصولات‌مان است، بلکه گامی دیگر در مسیر ارائه‌ی خدماتی فراتر از انتظار شماست.
ما در ریویژن، به‌جای استفاده از تکنیک‌های تبلیغاتی اغراق‌آمیز یا وعده‌های غیرواقعی، بر ارائه‌ی گارانتی مؤثر و کاربردی تمرکز کرده‌ایم—گارانتی‌ای که واقعاً در خدمت مشتری باشد، نه فقط برای نمایش.
بررسی دقیق و تحلیلی ما بر پایه‌ی بیش از ۱۲ سال تجربه در ارائه خدمات گارانتی نشان داده است که با سرعت پیشرفت تکنولوژی در صنعت تجهیزات نظارت تصویری، مشتریان تمایل دارند پس از دو سال به سراغ نسل جدیدتر محصولات بروند و عملاً از گارانتی‌های طولانی‌تر استفاده نمی‌شود.
بر همین اساس، تصمیم گرفتیم ۲۴ ماه گارانتی واقعی، کارآمد و شفاف را ارائه دهیم تا شما دقیقاً همان چیزی را دریافت کنید که به آن نیاز دارید—نه کمتر و نه بیشتر…
و البته، خدمات پس از فروش ما حتی پس از پایان این مدت نیز همچنان ادامه دارد، تا پشتیبانی همیشگی از همراهان‌مان را حفظ کنیم.
تعویض بی‌قید و شرط کالا در صورت بروز هرگونه ایراد؛ سریع، مطمئن و بدون هزینه
تعویض رایگان قطعات معیوب بدون دریافت هزینه – پس از دوره طلایی
تعمیر و تعویض قطعات با کمترین هزینه ممکن حتی سال‌ها پس از پایان گارانتی
تیم متخصص ما آماده است تا قبل از خرید، مشاوره‌ای دقیق و تخصصی برای انتخاب مناسب‌ترین محصول متناسب با نیاز پروژه‌تان ارائه دهد.
در زمان نصب و اجرای پروژه، بدون توجه به محل خرید محصول، می‌توانید از راهنمایی‌های فنی ما بهره‌مند شوید. این خدمات شامل آموزش کاربردی محصولات، فعال‌سازی قابلیت‌ها، و پاسخ به سوالات تخصصی شماست.
در طول استفاده از محصولات ریویژن، در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل، کارشناسان ما آماده پاسخگویی و راهنمایی جهت عیب‌یابی و رفع ایراد هستند—سریع، دقیق و حرفه‌ای
واحد خدمات فنی به‌صورت مستقل عمل می‌کند و با شماره تماس مستقیم 68331234 همیشه در دسترس شماست. بدون محدودیت مکانی یا زمانی، خدمات فنی ریویژن همیشه همراه شماست.
درباره استراتژی پیشرفت پایدار ریویژن و تعهد ما به مدیریت و توسعه سازگار با محیط زیست بیاموزید.
فرصت‌های شغلی را در ریویژن، در مسیر پیشرفت خود و تکنولوژی نقش خود را ایفا کنید. درباره مشاغل در ریویژن بیشتر بدانید.
قسمت‌های مختلف کارخانه ریویژن، از تحقیق و توسعه تا تولید و تست محصولات... ریویژن را از نزدیک‌تر ببینید.
